Cookieverklaring

Wij zijn Renault Nederland N.V. ("Renault"), statutair gevestigd te Boeing Avenue 275, 1119 PD Schiphol-Rijk en geregistreerd bij de Kamer van koophandel onder nummer 33102829.

 

Wij hebben een functionaris voor gegevensbescherming aangewezen om de bescherming van jouw persoonsgegevens te waarborgen, waaronder in voorkomende gevallen gegevens die door middel van cookies worden verzameld. De functionaris voor gegevensbescherming is te bereiken via klantenservice@renault.nl en Postbus 75784, 1118 ZX Schiphol.

Een cookie is een klein tekstbestand - een tracker - dat wordt opgeslagen op jouw apparaat en gelezen wordt wanneer je bijvoorbeeld een website bezoekt, een e-mailbericht leest of wanneer je software of een mobiele app installeert of gebruikt, ongeacht het soort apparaat dat je gebruikt (bijvoorbeeld een computer, smartphone, e-reader of een videogameconsole met internetverbinding). Als wij in deze verklaring spreken over 'cookies', bedoelen we daarmee ook vergelijkbare technieken, zoals Javascripts en pixels. Door middel van cookies kan informatie worden verzameld of opgeslagen over je website-/appbezoek en over (de instellingen van) je apparaat.

 

Bij een bezoek aan een website kunnen cookies informatie naar de browser van de gebruiker sturen en de browser in staat stellen informatie terug te sturen naar de oorspronkelijke website (bijvoorbeeld een sessie-ID of taalvoorkeur).

 

Alleen de aanbieder van een bepaalde cookie kan de informatie in een cookie lezen en aanpassen. Er zijn cookies die door Renault worden geplaatst, en cookies die door derden (andere aanbieders) worden geplaatst (zogeheten 'third party cookies'). In de lijst lees je welke partij welke cookie aanbiedt.

Onze websites maken gebruikt van verschillende soorten cookies.

Functionele cookies
Functionele cookies zijn bedoeld om de website goed te laten werken. Zo maken ze elektronische communicatie mogelijk of makkelijker (bijvoorbeeld door het opsporen van verbindingsfouten, identificeren van aansluitpunten en websitebeveiliging) en leveren ze online communicatiefeatures waar je specifiek om verzoekt (zoals voorkeuren voor schermweergave, opslag van informatie op formulieren en het bijhouden van je winkelwagen en [[indien van toepassing] toegang tot je gebruikersaccount]).

Voor functionele cookies is geen voorafgaande toestemming vereist. Het is daarnaast niet mogelijk bezwaar te maken tegen het gebruik van deze cookies.

Sociale Media plug-in cookies
Deze cookies zijn afkomstig van derden en bedoeld om de website interactiever te maken door je in staat te stellen met sociale medianetwerken, zoals Facebook en Twitter, te communiceren en webpagina's en/of content te delen met dat netwerk.

Deze cookies verwerken gegevens zoals het aantal berichten dat via sociale netwerken wordt gedeeld, het feit dat je een account op een sociaal medianetwerk hebt en informatie over je surfgedrag op websites. Voor het functioneren van deze buttons wordt gebruik gemaakt van social media cookies geplaatst door social media partijen. Deze partijen kunnen je via deze button identificeren, zelfs wanneer je de button niet bij je bezoek aan onze website hebt gebruikt. Daarnaast stellen deze buttons het betreffende sociale medianetwerk in staat om jouw surfgedrag op onze website te volgen doordat je bent ingelogd op dat sociale medianetwerk op het moment dat je onze website bezocht.

Wij adviseren je de privacyverklaring van deze sociale netwerken te raadplegen voor meer informatie over de wijzen waarop zij de informatie gebruiken die zij via deze buttons verzamelen, met name ten aanzien van reclamedoeleinden. Een dergelijk privacyverklaring dient je in het bijzonder in staat te stellen om je voorkeuren op de sociale medianetwerken aan te geven, met name door het instellen van je gebruikersaccount voor elk van de netwerken. Zie voor meer informatie de volgende privacyverklaringen:

Facebook
Twitter
YouTube
Instagram

Voor het gebruik en de opslag van deze cookies is meestal jouw toestemming vereist.

Advertentiecookies
Deze cookies zijn afkomstig van Renault of van derden en bedoeld om de relevantie van advertenties en content op deze website en op media van derden te verbeteren en personaliseren. Wanneer wij jou reclameboodschappen sturen of dit soort boodschappen weergeven, streven wij ernaar je de meest relevante advertenties en aanbiedingen te sturen, afgestemd op jouw behoeften of interesses. Dit doen wij en derden onder andere door middel van cookies.

Deze cookies verwerken met name gegevens over je persoonlijke voorkeuren, je interesse in onze producten en/of diensten en je consumptiepatronen. Wij gebruiken tools om de verwerking van jouw persoonsgegevens te automatiseren, om zo bepaalde persoonlijke aspecten over je te evalueren en om je persoonlijke voorkeuren en behoeften te kunnen analyseren of voorspellen.

De gegevens die in dit kader worden verwerkt, kunnen afkomstig zijn uit verschillende bronnen en kunnen onderling zijn gekoppeld: gegevens uit onze klantdossiers, navigatiegegevens, gegevens van derden, gegevens over het gebruik van jouw voertuig et cetera. Dit doen wij om je gepersonaliseerde content te kunnen sturen, zoals speciale aanbiedingen per e-mail, gepersonaliseerde reclame en content op onze websites met betrekking tot jouw interesses. Dit kan er bijvoorbeeld toe leiden dat wij je informatie sturen over het soort auto's dat waarschijnlijk je voorkeur heeft (een SUV in plaats van een stadsauto, of omgekeerd). Het gebruik van dergelijke tools wordt profilering genoemd.

Voor het gebruik en de opslag van deze cookies is jouw toestemming vereist.

Analytische cookies
Deze cookies gebruikt Renault om het verkeer op de website te analyseren en jouw surfervaring te verbeteren.

Deze cookies verwerken met name gegevens over bezochte pagina's, de tijd die je op bezochte pagina's doorbrengt en de browser die je gebruikt om deze pagina's te bezoeken. Hiervoor gebruiken wij onder andere software van derde partijen die daarbij als verwerker optreden.

Voor het gebruik en de opslag van deze cookies is niet standaard toestemming vereist.

Bekijk hieronder een overzicht van alle cookies die via deze website worden geplaatst, de aanbieder van die cookies en hun belangrijkste kenmerken.

Waar mogelijk worden deze cookies gehost op servers in de Europese Economische Ruimte (EER). Sommige van onze dienstverleners bevinden zich echter in landen buiten de EER; in deze gevallen worden gegevens in die betreffende landen verwerkt. Hier gelden ten aanzien van persoonsgegevens mogelijk andere regels dan in de Europese Unie. In die gevallen waarin er persoonsgegevens worden verwerkt buiten de EER (i) zetten wij ons in om te waarborgen dat de overdracht conform de toepasselijke regelgeving plaatsvindt en (ii) passen wij veiligheidsmaatregelen toe waarmee de bescherming van jouw gegevens afdoende is gewaarborgd (met name door toepassing van de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

De opslag en het gebruik van cookies door derden zijn onderhevig aan het privacybeleid van deze derden. Wij informeren je over het doel van cookies van derden waarvan wij op de hoogte zijn en de middelen die jou ter beschikking staan om ten aanzien van deze cookies keuzes te maken.

Bij je eerste bezoek aan onze website wordt via een banner onder aan onze webpagina gevraagd of je toestemming geeft voor het gebruik van cookies. Indien je akkoord gaat door op "accepteer cookies" te klikken, stem je in met het plaatsen van cookies op jouw apparaat.

 

Wij informeren je dat je toestemming in principe niet is vereist voor functionele/technische en analytische cookies, zoals hierboven omschreven.

Hoe kan ik mijn recht op bezwaar uitoefenen?
Indien je niet wilt dat er cookies, met uitzondering van de functionele/technische of analytische cookies, op je apparaat worden opgeslagen of gelezen, zal er een 'weigercookie' op je apparaat worden opgeslagen zodat wij kunnen vastleggen dat je bezwaar hebt gemaakt tegen het gebruik van cookies. Indien je deze weigercookie verwijdert, kunnen wij niet langer zien dat je het gebruik en de opslag van cookies hebt geweigerd.
 

Er zijn meerdere manieren om cookies te beheren, waaronder door het gebruik ervan te blokkeren en/of door ze te verwijderen.
 

Cookiebeheerder
Wij bieden een cookiebeheerder aan waarmee je de cookies die via onze website worden geplaatst en/of gebruikt, kunt beheren. Je kunt op elk gewenst moment op onderstaande link klikken om toegang te krijgen tot de cookiebeheerder en je voorkeuren aan te passen, afhankelijk van het soort cookie.

 

Beheer hier je cookies

 

Browserinstellingen
Je kunt de cookies ook via je browser beheren.
De meeste browsers staan standaard ingesteld op het accepteren van cookies. Je kunt er echter desgewenst voor kiezen om alle cookies te accepteren, systematisch cookies te weigeren of te kiezen welke cookies je accepteert, afhankelijk van de bron. Daarnaast kunt je regelmatig cookies van je apparaat verwijderen via je browser.

Let erop dat je de instellingen apart voor elke browser en computer die je gebruikt moet aanpassen.

Elke browser heeft een andere instelling voor het beheren van cookies en je keuzes. Kijk in het helpmenu van je browser voor informatie over hoe je je cookievoorkeuren kunt wijzigen. Bijvoorbeeld:

• voor Internet Explorer
• voor Safari
• voor Chrome
• voor Firefox
• voor Opera
  
• Microsoft Edge

Cookies rechtstreeks weigeren via uitgevers
Je kunt ervoor kiezen om sommige cookies van derden uit te schakelen door rechtstreeks naar de pagina van de betreffende uitgever te gaan. Dit gaat als volgt in zijn werk:
 

 

• ga voor het uitschakelen van Google Analytics-cookies naar: https://www.adobe.com/nl/privacy/opt-out.html
• ga voor het uitschakelen van intelliAd-cookies naar: https://login.intelliad.com/optout.php?locale=en
• ga voor het uitschakelen van Adobe-cookies naar: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl

 

 

Platforms voor weigeren marketingcookies
Je kunt via youronlinechoices.com voorkomen dat er cookies van specifieke partijen op jouw apparaat worden geïnstalleerd. Deze website wordt gehost door de digitale reclameprofessionals van de Europese vereniging EDAA (European Digital Advertising Alliance).

Je kunt hier zien welke bedrijven bij dit platform zijn aangesloten en cookies van individuele adverteerders aan- of uitzetten: youronlinechoices.com/nl/uw-advertentie-voorkeuren

Uitoefening van overige rechten
In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens heb je recht op toegang tot, rectificatie van, bezwaar, beperking van de verwerking van, verwijdering van en overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens. Voor zover het gebruik van cookies een verwerking van persoonsgegevens inhoudt, gelden die rechten ook voor cookies. Raadpleeg voor de uitoefening van deze overige rechten onze privacyverklaring.

 

Deze verklaring kan van tijd tot tijd door ons worden gewijzigd. Indien vereist of noodzakelijk zullen wij je hiervan op de hoogte stellen en/of om je toestemming vragen. Wij raden je daarom aan om deze verklaring van tijd tot tijd te raadplegen zodat je op de hoogte bent van de meest recente versie.

 

Laatst bijgewerkt: 25-07-2019